令元智能用户服务协议

生效日期：2026年5月27日
更新日期：2026年5月27日

欢迎使用令元智能服务。

本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）由您与南京令元智能科技有限公司（以下简称“令元智能”或“我们”）共同订立。本协议适用于您访问、注册、登录、浏览、购买、使用令元智能网站、小程序、公众号、应用程序、API 接口、AI 工具、AI 提示词、数字内容、会员服务、社区服务及其他相关产品或服务。

在使用令元智能服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议，特别是涉及服务规则、用户行为规范、费用规则、知识产权、免责声明、责任限制、争议解决等条款。您通过勾选、点击确认、注册登录、实际使用服务等方式，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议约束。

如您不同意本协议的全部或部分内容，请立即停止注册或使用令元智能服务。

一、定义

令元智能平台：指由南京令元智能科技有限公司运营的令元智能网站、小程序、公众号、应用程序、管理后台、API 接口及相关服务页面。
用户：指注册、登录、访问、浏览、购买或使用令元智能服务的自然人、法人或非法人组织。
AI 服务：指令元智能提供的 AI 对话、提示词生成、提示词管理、AI 工具调用、模型接口调用、内容生成、文本处理、图像处理、自动化辅助等服务。
数字内容：指平台提供的提示词、教程、模板、资料、插件、代码片段、工具包、会员权益、下载资源及其他以数字形式交付的内容。
用户内容：指用户在使用服务过程中输入、上传、发布、提交、生成、保存、分享或传播的文字、图片、文件、提示词、代码、链接、评论、订单信息及其他内容。
会员服务：指令元智能向用户提供的付费权益、积分、额度、模型调用次数、资源下载权限、专属功能等服务。

二、协议适用与变更

本协议适用于令元智能目前及未来提供的全部产品和服务。
令元智能有权根据法律法规、监管要求、业务调整、产品更新等情况修改本协议。
协议更新后，我们将通过平台公告、弹窗提示、站内通知、页面提示或其他合理方式向您告知。
如您在协议更新后继续使用令元智能服务，即视为您已接受更新后的协议。
如您不同意更新内容，应停止使用相关服务；如涉及账户注销、余额处理、订单售后等事项，可按照平台规则联系我们处理。

三、账户注册与使用

您可以通过手机号、邮箱、微信、第三方账号或平台支持的其他方式注册、登录令元智能账户。
您应保证注册、认证、绑定、支付、提现、开票等过程中提交的信息真实、准确、完整、合法、有效。
因您提交的信息不真实、不准确、不完整或未及时更新导致的损失，由您自行承担。
您应妥善保管账户、密码、验证码、登录设备、支付信息及其他账户凭证。
通过您的账户发生的操作，除非有相反证据，均视为您本人或您授权的行为。
如发现账户被盗用、异常登录、异常订单、异常提现或其他安全风险，您应立即通知我们。
未经令元智能书面同意，您不得转让、出租、出借、售卖、共享账户或会员权益。
如您代表法人或非法人组织使用服务，您确认已获得该组织合法授权。

四、未成年人使用规则

若您未满十八周岁，应在父母或其他监护人同意和指导下使用令元智能服务。
未成年人不得使用明显不适合其年龄、认知能力或法律规定限制使用的服务。
监护人应对未成年人使用令元智能服务的行为进行监督和管理。
若我们发现未成年人存在不当使用、违法违规使用或可能损害其身心健康的情形，有权依法采取限制、暂停或终止服务等措施。

五、服务内容

令元智能可能向用户提供以下一种或多种服务：

AI 对话、AI 写作、AI 辅助创作、AI 提示词生成与优化服务；
AI 工具、工作流、自动化任务、模型调用、接口聚合等服务；
提示词、模板、教程、数字资料、资源下载等内容服务；
会员、积分、余额、额度、订单、充值、消费记录等账户服务；
邀请注册、推广返佣、分销结算等营销服务；
用户中心、评论、收藏、点赞、分享、社区互动等功能；
客服、售后、通知、系统消息、安全验证等辅助服务；
令元智能不时推出的其他产品或服务。

令元智能有权根据业务发展、技术条件、合规要求或运营安排，对服务内容、功能、页面、价格、权益、使用规则等进行调整。

六、AI 服务特别说明

AI 生成内容由模型根据用户输入、上下文、训练数据、算法规则及系统设置自动生成，不代表令元智能的立场、承诺、保证或专业意见。
AI 生成内容可能存在错误、不完整、不准确、过时、虚构、偏差、侵权风险或不适合特定场景的情况。
您应对 AI 生成内容进行独立判断、人工审核和必要修改，不得将其作为医疗、法律、金融、投资、教育考试、公共安全、重大经营决策等高风险事项的唯一依据。
您不得使用令元智能服务生成、传播、存储、处理违法违规、侵权、虚假、欺诈、歧视、暴力、色情、赌博、诈骗、恶意代码、危害国家安全、扰乱社会秩序或侵犯他人权益的内容。
您不得诱导、绕过、攻击、干扰 AI 模型安全机制，不得进行提示词注入攻击、越权调用、批量爬取、接口滥用、逆向工程或其他破坏平台安全的行为。
因您输入、上传、发布、使用、传播 AI 生成内容产生的法律责任，由您自行承担；令元智能依法应承担责任的除外。
为保障服务质量、安全合规和风控需要，令元智能可能对输入内容、输出内容、调用记录、异常行为进行必要审核、过滤、限制或处置。

七、费用、充值、会员与订单

令元智能部分服务可能为收费服务，包括但不限于会员服务、积分充值、模型调用额度、资源下载、数字内容购买、API 调用、定制服务等。
具体价格、权益、有效期、使用限制、退款规则，以购买页面、订单页面、活动页面或平台公告展示为准。
您在购买前应仔细核对服务名称、价格、数量、期限、权益、适用范围、限制条件等信息。
您完成支付后，平台将根据订单内容为您开通相应权益或交付相应数字内容。
会员、积分、额度、数字内容、虚拟权益等具有即时开通、即时交付、易复制或消耗性特征的服务，除法律法规另有规定或平台另有承诺外，原则上不支持无理由退款。
如因平台原因导致服务无法正常开通、重复扣费、订单异常或权益错误，您可联系平台客服处理。
如您通过不正当方式获取、刷取、套利、倒卖、套现、恶意退款、恶意薅羊毛或破坏平台交易秩序，令元智能有权取消订单、冻结权益、限制账户、追回损失并保留追究法律责任的权利。
如您需要发票，应按照平台规则提交真实、准确、完整的开票信息。因您填写错误导致的问题，由您自行承担。

八、邀请注册、返佣与推广规则

令元智能可能推出邀请注册、推广返佣、分销奖励、消费返利等活动，具体规则以活动页面或平台公告为准。
您参与推广活动时，应遵守法律法规、平台规则及诚实信用原则。
您不得通过虚假注册、批量注册、机器注册、自买自返、虚假交易、恶意退款、诱导欺诈、虚假宣传、侵犯他人权益等方式获取奖励。
平台有权对异常邀请、异常订单、异常佣金、异常提现进行审核、冻结、取消或追回。
涉及提现、开票、纳税、身份认证、反洗钱、反欺诈等事项的，您应按平台要求提供必要信息并配合审核。
因您推广行为引发的投诉、纠纷、行政处罚或第三方索赔，由您自行承担责任；令元智能依法应承担责任的除外。

九、用户行为规范

您在使用令元智能服务时，不得从事以下行为：

违反宪法、法律法规、部门规章、政策要求或公序良俗；
危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一；
损害国家荣誉和利益，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
宣扬恐怖主义、极端主义、暴力、淫秽色情、赌博、毒品、邪教、封建迷信；
散布谣言、虚假信息、诈骗信息、恶意营销信息或扰乱社会秩序的信息；
侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益；
上传、传播病毒、木马、爬虫、恶意代码或其他可能破坏系统安全的内容；
未经授权访问、测试、扫描、攻击、干扰平台系统、服务器、网络、数据库或接口；
使用外挂、脚本、机器人、自动化工具批量注册、登录、访问、调用、下载、抢购、刷量或刷佣；
倒卖、出租、出借、共享平台账户、会员权益、积分、额度、接口权限或数字内容；
冒充他人、机构、平台工作人员或以其他方式误导公众；
规避平台审核、风控、限额、计费、安全验证或技术保护措施；
其他违反法律法规、本协议、平台规则或损害令元智能、用户、第三方合法权益的行为。

十、内容发布与管理

您应对自己输入、上传、发布、分享、传播的用户内容承担责任。
您保证用户内容来源合法，不侵犯任何第三方合法权益。
如用户内容存在违法违规、侵权、虚假、低俗、恶意营销、破坏平台秩序等情形，令元智能有权依法采取删除、屏蔽、断开链接、限制展示、限制功能、暂停账户、终止服务、保存记录、向有关机关报告等措施。
令元智能对用户内容的审核不代表对其合法性、准确性、完整性、有效性作出保证。
如您发现平台存在违法违规或侵权内容，可通过本协议载明的联系方式向我们投诉。

十一、知识产权

令元智能平台的商标、标识、名称、页面设计、程序代码、软件系统、技术架构、数据库、图片、音视频、文案、排版、交互设计、产品逻辑及其他内容，除依法属于第三方或用户所有的内容外，其知识产权归令元智能或相关权利人所有。
未经令元智能或相关权利人书面许可，您不得复制、传播、改编、汇编、出租、出售、反向工程、抓取、镜像、商业使用或以其他方式侵犯平台知识产权。
您对自己合法创作并上传、发布的用户内容依法享有相应权利。
为提供、优化、展示、分发、存储、备份、安全审核、纠纷处理和推广平台服务之必要，您授予令元智能一项全球范围内、非独占、免费、可转授权的使用许可，用于在合理必要范围内使用、复制、存储、展示、传播、改编、分析和处理您的用户内容。
上述授权不改变用户内容的权利归属。如您删除用户内容或注销账户，令元智能将在法律法规和技术可行范围内停止继续使用，但依法留存、备份、风控、审计、争议处理所需的除外。
AI 生成内容的权利归属，应结合用户输入、平台规则、模型服务规则、法律法规及第三方权利情况综合判断。您在商业使用 AI 生成内容前，应自行完成必要的权利审查。

十二、第三方服务

令元智能服务可能接入第三方支付、登录、短信、云存储、CDN、数据统计、客服、模型接口、内容审核、地图、广告、分发平台等服务。
第三方服务由相应第三方依法提供，其服务规则、隐私政策、费用规则、技术稳定性由第三方负责。
您在使用第三方服务前，应阅读并遵守第三方的相关协议和规则。
因第三方服务原因导致的服务异常、数据处理、扣费、争议或损失，由相关第三方依法承担责任；令元智能依法应承担责任的除外。

十三、服务变更、中断与终止

令元智能可能因系统维护、升级、故障、网络异常、服务器异常、第三方服务异常、监管要求、不可抗力等原因中断或暂停部分服务。
我们将尽力减少服务中断对用户造成的影响，但不保证服务永不中断、永无错误或持续满足您的全部需求。
如您违反法律法规、本协议或平台规则，令元智能有权视情况采取提醒、警告、限制功能、暂停服务、冻结权益、删除内容、终止账户、拒绝交易、追究责任等措施。
如您长期未登录或账户存在安全风险、违法违规风险、资源占用异常等情况，令元智能有权按照平台规则进行处理。
您可以按照平台规则申请注销账户。账户注销后，除法律法规另有规定或为履行必要义务外，我们将停止向您提供账户相关服务。

十四、隐私与个人信息保护

令元智能重视用户个人信息保护。
我们将按照《令元智能隐私政策》处理您的个人信息。
《令元智能隐私政策》是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等效力。
您在使用令元智能服务前，应仔细阅读并理解隐私政策。

十五、免责声明

令元智能在现有技术能力和商业合理范围内提供服务，但不保证服务完全符合您的特定目的或期待。
AI 生成内容、用户发布内容、第三方内容、第三方链接、第三方服务不当然代表令元智能观点。
您基于 AI 生成内容、用户内容或第三方内容作出的判断、决策、交易、传播、投资、经营、学习、考试、法律、医疗等行为，由您自行承担相应风险。
因以下原因导致的服务中断、数据损失、账户异常、交易失败或其他损失，令元智能在法律允许范围内不承担责任：

不可抗力；
基础运营商、网络服务商、云服务商、支付机构、第三方模型服务商等第三方原因；
用户自身设备、网络、账号、密码、操作不当或信息填写错误；
黑客攻击、病毒、木马、恶意程序、系统漏洞等非令元智能故意或重大过失导致的安全事件；
法律法规、监管要求、司法或行政机关要求；
其他非令元智能可合理控制的原因。

本条不排除令元智能依法应承担的责任。

十六、违约责任

如您违反本协议、平台规则或法律法规，令元智能有权要求您立即停止违约行为、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失，并有权采取必要的账户和服务限制措施。
如您的行为导致令元智能遭受投诉、举报、处罚、诉讼、仲裁、索赔、损失或费用支出，您应赔偿令元智能因此遭受的全部损失，包括但不限于赔偿金、行政罚款、律师费、诉讼费、仲裁费、公证费、鉴定费、差旅费、调查取证费、商誉损失等。
如用户之间或用户与第三方之间因使用令元智能服务产生纠纷，应由相关各方自行解决；令元智能可依法提供必要协助。

十七、通知与送达

令元智能可通过平台公告、站内信、弹窗、短信、电子邮件、系统消息、页面提示等方式向您发送通知。
通知一经发送至您提供的联系方式、账户系统或平台页面，即视为送达。
您应确保联系方式真实、准确、有效，并及时更新。
因您未及时查看通知或联系方式错误、失效导致的损失，由您自行承担。

十八、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释、变更、终止及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本协议或令元智能服务产生的任何争议，双方应首先友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可向南京市有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议部分条款被认定无效、被撤销或不可执行的，不影响其他条款的效力。

十九、联系我们

如您对本协议或令元智能服务有任何问题、投诉、建议或权利主张，可通过以下方式联系我们：

公司名称：南京令元智能科技有限公司
平台名称：令元智能
联系邮箱：origin@originorder.com

我们将在收到您的有效反馈后，依法依规尽快处理。

二十、其他

本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义或解释。
本协议未尽事宜，按照法律法规、监管规定、平台规则及双方另行约定执行。
如本协议与具体服务页面规则存在不一致，以更具体、更新的服务页面规则为准，但该规则不得违反法律法规强制性规定。
您使用令元智能服务，即表示您已充分阅读、理解并同意本协议全部内容。